FAQ

よくある質問

導入前に直接、対面での打ち合わせの必要はありますか？

いいえ。ございません。
テンビキはオンライン商談・オンライン納品が基本となっておりますので、
不必要な接触を避けて導入が可能です。

※訪問セットアップご利用の場合、貴社の案内をお願いしております。

現金・クレジットカード決済・QRコード決済などに対応していますか？

本サービスは給与天引きに特化しているため、現金利用やクレジットカード決済・他社のQRコード決済などには対応しておりません。

どのようなカードに対応していますか？

ICカード利用では、Felica、MIFAREカードに対応しております。

見積、申込、問合せをしたいのですがどうしたらよいですか？

見積、申込、問合せはこちらのフォームで受付けております。お気軽にご連絡ください。

カスタマイズは可能ですか？

いいえ。テンビキはカスタマイズに対応していません
独自のカスタマイズは当社別サービス社員「TouchPay」で承っております。

画面のカスタマイズは可能ですか？

メニュー表示と価格設定は管理画面から可能です。
メニューは最大18メニューまで登録が可能です。

弁当の予約に対応していますか？

対応しておりません
予約等の対応は社員TouchPayで承っております

無線LANに対応していますか？

はい。対応しています。
iPadの無線LANを利用することができます。
※詳しくはiPad無線LAN仕様をご確認ください。

Cloud環境に対応していますか？

はい。対応しています。
アジルコアクラウド（AWS）にて運用しております。
オンプレミスには対応しておりません。

無線LANや社内LAN回線が不通の場合にシステムは利用できますか？

回線が不通な場合はご利用いただけません。インターネット回線(wi-fi)が有効なときのみご利用可能です。